O envio das convocações dos mesários para as Eleições 2026 passou por uma mudança para evitar que as mensagens fossem bloqueadas pelo próprio WhatsApp. A partir deste ano, o Tribunal Regional Eleitoral do Rio Grande do Norte (TRE-RN) centralizou o envio das cartas de convocação em um único número oficial, o 0800 084 6464, substituindo os contatos das zonas eleitorais utilizados nos pleitos anteriores.
Segundo a coordenadora da Seção de Planejamento e Logística de Eleições do TRE-RN, Karina Pedrosa, a alteração foi necessária porque o grande volume de mensagens enviadas simultaneamente pelas zonas eleitorais passou a ser interpretado pela plataforma como disparo de marketing em massa.
“A convocação já era feita, pela maioria das zonas, pelo WhatsApp. No entanto, este ano o WhatsApp travou em algumas zonas pelo grande envio de mensagens similares, o que foi entendido como marketing em massa pela Meta. Por causa disso, o TRE desenvolveu uma forma de enviar todas as cartas dos mesários e do pessoal de apoio logístico pelo número oficial do Tribunal, através de uma API e de mensagens aprovadas pela Meta”, explica.
As convocações começaram a ser enviadas na sexta-feira (24) e seguirão até o dia 5 de agosto. Ao todo, cerca de 45.460 mesários e integrantes do apoio logístico participarão das Eleições 2026 no Rio Grande do Norte.
Como funciona a convocação
A mensagem enviada pelo WhatsApp contém um botão que direciona o eleitor para a Carta de Convocação. Para acessar o documento, basta clicar em “Obter Carta” e informar apenas o ano de nascimento, com quatro dígitos. Nenhum outro dado pessoal é solicitado.
Além do WhatsApp, a convocação também pode ser consultada pelo Autoatendimento Eleitoral, disponível no portal do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), e pelo aplicativo E-Título. Nesses canais, o convocado também pode confirmar a participação ou solicitar dispensa, mediante justificativa que será analisada pela Justiça Eleitoral.
Caso o mesário não acesse a carta, o cartório eleitoral poderá fazer contato por telefone ou mensagem.
TRE orienta sobre autenticidade das mensagens
Com a adoção do novo sistema, o TRE-RN também intensificou a divulgação das características da mensagem oficial para evitar dúvidas e prevenir tentativas de golpe.
“Essa mensagem enviada está sendo amplamente divulgada pelos nossos canais de comunicação com o público externo justamente para não haver dúvidas quanto ao seu envio. As formas de garantia são o número oficial do TRE-RN, 0800 084 6464, que sempre estará como remetente da mensagem, além do selo de certificação do contato e da possibilidade de acessar a carta por outros dois meios de comunicação, o Autoatendimento Eleitoral e o E-Título”, destaca Karina Pedrosa.
Além dos dados pessoais do convocado, a Carta de Convocação informa a data do treinamento obrigatório, que poderá ocorrer de forma presencial ou virtual. Durante a capacitação, os mesários receberão orientações sobre o funcionamento das urnas eletrônicas e os procedimentos que deverão ser adotados no dia da votação.
O TRE também disponibiliza o aplicativo Mesários, para Android e iOS, com conteúdos complementares de treinamento. A ferramenta é opcional, mas serve como apoio para quem atuará nas eleições.
O Tribunal orienta ainda que os mesários mantenham uma chave Pix vinculada ao CPF para receber o auxílio-alimentação previsto para os dias de trabalho eleitoral. Em caso de dúvidas, o eleitor pode entrar em contato com sua zona eleitoral ou pelo telefone oficial 0800 084 6464.