O Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Natal) orienta os consumidores da capital sobre a Resolução nº 1.834/2026 da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), que determinou o recolhimento de produtos lava-louças, sabão líquido para roupas e desinfetantes da marca Ypê pertencentes a lotes com numeração final 1.
A orientação da Anvisa é para que os consumidores suspendam imediatamente o uso dos produtos afetados e entrem em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa para obter informações sobre o procedimento de recolhimento.
Para a diretora do Procon Natal, Dina Perez, a medida tem caráter preventivo e busca garantir a segurança dos consumidores. “A atuação da Anvisa está fundamentada na proteção da saúde da população, por meio da identificação, avaliação e gerenciamento de riscos sanitários, adotando medidas proporcionais às falhas identificadas”, afirmou.
A equipe de fiscalização do Procon Natal atua com base nos direitos básicos previstos nos artigos 6º e 8º do Código de Defesa do Consumidor, relacionados à proteção contra riscos provocados pelo fornecimento de produtos ou serviços nocivos ou perigosos.
Somente os lotes com numeração final 1 dos produtos abaixo estão incluídos na resolução:
Lava-Louças Ypê Clear Care;
Lava-Louças com Enzimas Ativas Ypê;
Lava-Louças Ypê;
Lava-Louças Ypê Toque Suave;
Lava-Louças Concentrado Ypê Green;
Lava-Louças Ypê Clear;
Lava-Louças Ypê Green;
Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Combate Mau Odor;
Tixan Ypê Cuida das Roupas;
Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Antibac;
Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Coco e Baunilha;
Lava Roupas Líquido Tixan Ypê Green;
Lava Roupas Líquido Ypê Express;
Lava Roupas Líquido Ypê Power Act;
Lava Roupas Líquido Ypê Premium;
Lava Roupas Tixan Maciez;
Lava Roupas Tixan Primavera;
Desinfetante Bak Ypê;
Desinfetante de Uso Geral Atol;
Desinfetante Perfumado Atol;
Desinfetante Pinho Ypê;
Lava Roupas Tixan Power Act.
Em caso de dúvidas ou para mais informações sobre direitos do consumidor relacionados a produtos e serviços, a população pode procurar o Procon Natal pelos canais de atendimento:
WhatsApp: (84) 3232-6189
E-mail: procon.natal@natal.gov.br