A Ypê voltou a investir em publicidade cerca de dois meses após a crise envolvendo a suspensão de produtos da marca pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). A nova campanha busca reforçar a relação da empresa com os consumidores e destaca conceitos como confiança, seriedade e transparência.
A crise teve início em maio, quando a Anvisa determinou o recolhimento de produtos da Química Amparo, fabricante da Ypê, e suspendeu a fabricação, comercialização, distribuição e uso de determinados lotes de detergentes, sabões líquidos para roupas e desinfetantes. A decisão ocorreu após uma inspeção identificar falhas consideradas graves em etapas do processo produtivo e nos sistemas de garantia e controle de qualidade.
Segundo a Anvisa, as irregularidades indicavam risco de contaminação microbiológica dos produtos. A agência informou posteriormente que foram identificadas 76 irregularidades e mais de 100 lotes comprometidos durante as inspeções realizadas na unidade da empresa em Amparo (SP).
Retomada da produção
Em 29 de maio, após uma nova inspeção, a Anvisa autorizou a retomada das atividades da fábrica. A fiscalização constatou a adequação das principais medidas corretivas adotadas pela empresa. A autorização também permitiu a comercialização e o uso de determinados produtos fabricados a partir de 1º de abril de 2026.
Em junho, a agência ampliou as liberações. Detergentes e desinfetantes produzidos a partir de 1º de janeiro de 2026 foram considerados aptos para venda e consumo após a apresentação de laudos satisfatórios pela empresa. Para os lava-roupas líquidos, a Ypê anunciou um recolhimento voluntário dos produtos fabricados até 31 de março.
A própria Ypê informou que, após a atualização das medidas da Anvisa, todos os detergentes e desinfetantes produzidos pela empresa em 2026 estavam liberados para uso e comercialização. A companhia também afirmou que segue colaborando com a agência e investindo na melhoria dos processos de produção.
Nova campanha
Na retomada da comunicação publicitária, a empresa optou por agradecer aos consumidores que permaneceram fiéis à marca durante o período de crise. A campanha foi veiculada em televisão, plataformas digitais e serviços de streaming, além de ações com influenciadores.