Os escritórios presenciais da Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) e as unidades de atendimento nas Centrais do Cidadão estarão fechados nesta sexta-feira (30) e na segunda-feira (2). A suspensão ocorre devido ao ponto facultativo do Dia do Servidor Público e ao feriado nacional de Finados, respectivamente.
O atendimento presencial será retomado normalmente na terça-feira (3).
Durante o período, os clientes poderão solicitar serviços pelos canais virtuais da companhia: a Agência Virtual da Caern, que oferece atendimento por chat em tempo real, o aplicativo Caern Mobile e o telefone 115.
Segundo a Caern, as equipes operacionais continuarão trabalhando para manter o abastecimento de água e realizar serviços relacionados aos sistemas de água e esgoto. A companhia orienta que os clientes registrem suas demandas pelos canais disponíveis, mesmo durante os feriados e o fim de semana.