FNRH DIGITAL: A HOTELARIA ENTRA DE VEZ NA ERA DA GOVERNANÇA E DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
Adequação obrigatória e novo prazo
O setor de hospedagem brasileiro vive um momento decisivo de modernização. Hotéis, pousadas, resorts, hostels e demais meios de hospedagem têm até 19 de fevereiro de 2026 para se adequar à Ficha Nacional de Registro de Hóspedes – FNRH Digital, que passa a substituir definitivamente o antigo modelo em papel. Desenvolvido pelo Ministério do Turismo, em parceria com o Serpro, o sistema se torna obrigatório em todo o território nacional, marcando um novo patamar de organização e controle do setor.
Gestão moderna e dados em tempo real
Com a FNRH Digital, os dados de hóspedes nacionais e estrangeiros passam a ser enviados automaticamente ao Ministério do Turismo, garantindo padronização, confiabilidade e agilidade no tratamento das informações. A ferramenta permite uma gestão mais eficiente dos meios de hospedagem e fortalece a base de dados do turismo brasileiro, essencial para o planejamento estratégico e a formulação de políticas públicas.
Segurança, integração e tecnologia
O novo sistema utiliza integração com a conta gov.br e leitura por QR Code, ampliando a segurança das informações e a correta identificação dos usuários. Além disso, conta com duas plataformas específicas: uma voltada à gestão da hospedagem e outra à gestão do hóspede, permitindo maior controle operacional e melhor experiência para quem recebe e para quem se hospeda.
Manuais e integração com sistemas
Para apoiar o setor, foram disponibilizados o Manual do Usuário e o Manual da API, que orientam desde o acesso ao sistema até a integração com softwares de gestão já utilizados pelos empreendimentos. A API REST possibilita que hotéis e parceiros tecnológicos integrem seus sistemas à FNRH Digital, promovendo eficiência, inovação e padronização no tratamento dos dados.
Impactos para o turismo
Mais do que uma obrigação legal, a FNRH Digital representa um avanço na governança do turismo brasileiro. Ao consolidar informações de forma segura e estruturada, o sistema contribui para a transparência, a inteligência de mercado e a melhoria contínua da experiência turística, alinhando a hotelaria nacional às diretrizes de transformação digital da administração pública.
O desafio do setor
O prazo está dado. Agora, cabe aos meios de hospedagem se organizarem, capacitarem suas equipes e integrarem seus sistemas para evitar penalidades e, sobretudo, aproveitar a FNRH Digital como aliada na profissionalização do setor. A modernização não é apenas tecnológica — é estratégica para o futuro do turismo no Brasil.