A tarifa dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário em Natal será reajustada em 6,98% a partir de 30 de julho. O percentual foi aprovado pelo Conselho Municipal de Saneamento Básico (COMSAB) e homologado pela Agência Reguladora de Serviços Públicos e de Saneamento Básico do Município (ARSBAN), conforme resolução publicada na edição extra do Diário Oficial do Município.
Segundo a ARSBAN, o reajuste corresponde à reposição da inflação medida pelo Índice de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), acumulado entre janeiro de 2025 e abril de 2026. A medida busca preservar o equilíbrio econômico-financeiro do contrato de concessão firmado com a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern).
A atualização também passa a valer para a tabela de serviços indiretos regulados. As tarifas de esgotamento sanitário permanecem proporcionais ao consumo de água, sendo de 35% para sistemas condominiais, 70% para sistemas convencionais e 100% para imóveis abastecidos por poços tubulares.
Apesar do reajuste, foram mantidos os descontos destinados às famílias de baixa renda enquadradas nas categorias Residencial Social e Residencial Popular. Na faixa de consumo de até 10 metros cúbicos, por exemplo, a tarifa residencial convencional será de R$ 54,99, enquanto a categoria Residencial Social pagará R$ 11,09 e a Residencial Popular, R$ 34,93.
Os usuários cadastrados nesses programas também continuarão tendo desconto de 50% em serviços operacionais, como corte e religação dos ramais de água e esgoto.
A Caern terá prazo de até 15 dias para divulgar amplamente os novos valores tarifários em, pelo menos, dois jornais de grande circulação na capital.

