O Caern Móvel estará em Cruzeta, Santana do Seridó, Equador, Ouro Branco, Patu, Messias Targino, Baraúna e Riachuelo entre os dias 8 e 11 de setembro. A unidade itinerante da Caern leva atendimento comercial à população, facilitando o acesso aos serviços da empresa.
Na segunda-feira (07), feriado nacional da Independência do Brasil, não terá atendimento presencial no estado, nem no serviço itinerante. Todo o atendimento realizado no escritório físico também é realizado nas vans. Os clientes podem solicitar serviços como emissão de segunda via da conta, religação de água, alteração cadastral, mudança de titularidade, alteração da data de vencimento da fatura, negociação e parcelamento de débitos, emissão de documentos e solicitação de ligação nova.
Para ser atendido, é importante levar documento de identificação com foto, CPF e documentos relacionados ao imóvel. Dependendo do serviço solicitado, também podem ser necessários documentos complementares. No caso de mudança de titularidade é necessários apresentar contrato de compra e venda ou escritura para os proprietários. Já os inquilinos que vão passar a conta de água para seu nome, devem apresentar contrato de aluguel.
O Caern Móvel também recebe informes sobre ocorrências de água e esgoto, aproximando o atendimento dos clientes e oferecendo mais praticidade à população.
Escritórios presenciais fechados no feriado
Os escritórios presenciais da Caern estarão fechados, em todo o estado, na próxima segunda-feira (7), feriado nacional da Independência do Brasil.
Os clientes podem utilizar os canais virtuais da Companhia para solicitar serviços 24 horas por dia. O atendimento pode ser feito por meio da agencia.caern.com.br, do WhatsApp 98118-8400, pelo atendimento 115 e do aplicativo Caern Mobile.
Confira a programação do Caern Móvel de 8 a 11 de setembro
Cruzeta
Data: Terça-feira (8 de setembro)
Horário: 8h às 17h
Endereço: Rua João XXIII, s/n, em frente ao escritório da Caern
Santana do Seridó
Data: Quarta-feira (9 de setembro)
Horário: 8h às 17h
Endereço: Rua Zezé Aprígio, 403, Centro
Equador
Data: Quinta-feira (10 de setembro)
Horário: 8h às 17h
Endereço: Rua Severino Marcelino, 368, Centro
Ouro Branco
Data: Sexta-feira (11 de setembro)
Horário: 8h às 17h
Endereço: Rua Manoel Correia, 246, Centro
Patú
Data: Terça-feira (8 de setembro)
Horário: 7h30 às 11h30
Endereço: Rua Juvêncio Hemetério, s/n, no Reservatório Elevado
Messias Targino
Data: Terça-feira (8 de setembro)
Horário: 13h30 às 17h30
Endereço: Rua Luiz Teixeira, nº 45
Baraúna
Data: Quarta e quinta-feira (9 e 10 de setembro)
Horário: 8h às 17h
Endereço: Rua Hermenegildo Montenegro, nº 282, Centro
Riachuelo
Data: Sexta-feira (11 de setembro)
Horário: 8h às 17h
Endereço: Rua João Fernandes, 193