De acordo com o ranking feito pela AirHelp, empresa voltada para os direitos dos passageiros e indenizações de voos, o Brasil perdeu posições e não tem mais aeroportos entre os três melhores do mundo. O aeroporto de Recife despencou da segunda para a 14ª colocação da lista, com a pontuação baixando de 8,49 para 8,20. Em 2023, o local só ficou atrás de Mascate, em Omã, enquanto em 2022 o aeroporto de Recife foi superado apenas por Haneda, em Tóquio, no Japão (veja o ranking abaixo).
A instalação na capital pernambucana perdeu pontos em todos os itens avaliados no ranking: pontualidade (de 8,5 para 8,2), opinião do cliente (de 8,4 para 8,3) e alimentação e lojas (de 8,7 para 8,1), o que resultou na média de 8,2 pontos.
Com a queda de Recife, o aeroporto brasileiro melhor ranqueado passa a ser o de Brasília, que obteve 8,32 pontos (8,6 para pontualidade; 8 para opinião do cliente e 7,9 para alimentação e lojas) e está em quinto lugar.
O outro aeroporto brasileiro que figura entre os dez melhores do mundo é Belém, nono lugar com 8,26 pontos, que acabou sendo o vencedor mundial na categoria dos aeroportos que recebem até 50 mil voos por ano.
A performance representa uma piora na avaliação, pois o país tinha quatro aeroportos entre os dez melhores em 2023: Recife (2°), Brasília (4°), Belém (7°) e Belo Horizonte-Confins (8º). O Brasil também tinha quatro entre os dez melhores em 2022: Recife (2º), Viracopos (4º), Belo Horizonte-Confins (6°) e São Paulo-Congonhas (7º).
Veja abaixo a relação dos dez melhores colocados e os brasileiros que estão entre os 50 melhores do ranking da AirHelp:
| Posição | Aeroporto (país) | Pontuação média |
| 1° | Hamad, em Doha (Qatar) | 8,52 |
| 2° | Cidade do Cabo (África do Sul) | 8,50 |
| 3° | Chubu Centrair, em Nagoya (Japão) | 8,49 |
| 4° | Osaka (Japão) | 8,46 |
| 5° | Brasília (Brasil) | 8,32 |
| 6° | O.R. Tambo, em Joanesburgo (África do Sul) | 8,29 |
| 7° | Mascate (Omã) | 8,28 |
| 8° | Salt Lake City (EUA) | 8,28 |
| 9° | Belém (Brasil) | 8,26 |
| 10° | Narita, em Tóquio (Japão) | 8,24 |
| 14° | Recife (Brasil) | 8,20 |
| 19° | Confins, em Belo Horizonte (Brasil) | 8,13 |
| 26º | Porto Alegre (Brasil) | 8,06 |
| 40° | Santos Dumont, no Rio de Janeiro (Brasil) | 7,97 |
| 46° | Curitiba (Brasil) | 7,93 |
Fonte: Folha de SP