Por Fernanda Sabino
Com o objetivo de incentivar o castro biométrico de eleitores no Rio Grande do Norte, o Tribunal Regional Eleitoral do Rio Grande do Norte (TRE-RN) começou a enviar mensagens personalizadas por meio do WhatsApp aos eleitores que ainda não realizaram o cadastramento biométrico. A ação tem como objetivo convocar cerca de 145 mil eleitores em todo o estado que ainda possuem pendências com a Justiça Eleitoral. Ao longo de dois meses, o sistema deverá enviar cerca de 3.600 mensagens por dia, sempre de segunda a sexta-feira.
Segundo o TRE-RN, essa tecnologia permite tornar a comunicação mais direta, personalizada e eficaz, mapeando com precisão os eleitores pendentes e otimizando o processo de coleta biométrica no estado.
A estratégia utiliza uma ferramenta desenvolvida por um servidor da Secretaria de Tecnologia da Informação do TRE do Acre (TRE-AC), e foi adaptada para ser utilizada no RN. O sistema realiza o cruzamento entre os dados do cadastro eleitoral e a localização geográfica dos eleitores, permitindo identificar com precisão quem ainda não cadastrou a biometria e onde está.
“Nós estamos fazendo um cruzamento de dados para conseguir alcançar esses eleitores que estão sem biometria. Esse sistema, criado por um servidor da Secretaria de Tecnologia da Informação do TRE-AC, cruza dados do cadastro eleitoral com a localização dos eleitores e permite mapear onde estão essas pessoas. O próprio sistema envia mensagens personalizadas por WhatsApp, informando sobre a situação do seu título e indicando o cartório eleitoral de seu município”, explicou o secretário de Tecnologia da Informação do TRE-RN, Marcos Maia.
A expectativa da Justiça Eleitoral é que a campanha de notificação por WhatsApp ajude a reduzir o número de eleitores com pendências que, atualmente, é de cerca de 145 mil, antes do fechamento do cadastro, previsto para maio de 2026. A medida visa ainda evitar aglomerações de última hora nos cartórios e longas filas de atendimento.
De acordo com a presidente do TRE-RN, desembargadora Maria de Lourdes Azevêdo, boa parte desses quase 150 mil eleitores, eleitores fez o alistamento ou transferência eleitoral durante a pandemia da Covid-19, período em que a coleta de biometria estava suspensa por questões sanitárias.
“Grande parte desse percentual de eleitores fez o alistamento eleitoral durante a pandemia, quando a coleta biométrica teve que ser suspensa. Então é principalmente esse eleitor a quem este chamamento se destina”, declarou.
A desembargadora também destaca a importância da coleta biométrica para o processo eleitoral, especialmente diante da complexidade das eleições de 2026.
“A biometria não é obrigatória para votar, mas ela pode agilizar o processo de votação. Ainda mais pensando que em 2026 teremos uma votação mais longa, com seis telas nas urnas: um deputado federal, um deputado estadual, dois senadores, um governador e vice, e um presidente e vice”, ressaltou.
SOBRE A MENSAGEM QUE SERÁ ENVIADA
O conteúdo das mensagens enviadas pelo TRE-RN será direto e claro, sem links e sem qualquer solicitação de pagamento, justamente para evitar golpes e garantir a segurança do eleitor.
Esse processo é obrigatório e totalmente gratuito. Além de garantir sua identificação na urna eletrônica durante as eleições, ele também ajuda no acesso a vários serviços e benefícios do governo.
Vá ao cartório eleitoral da sua zona o quanto antes, levando um documento oficial com foto e o comprovante de residência.
O endereço e o contato do seu cartório estão disponíveis na página principal do TRE/RN na internet.
Os eleitores devem ficar alertas para não cair em golpes. A mensagem não terá links e nem solicitará pagamento. As dúvidas devem ser esclarecidas pelo telefone da zona eleitoral”, diz a mensagem.
COLETA PRESENCIAL E PRAZOS
O processo de cadastramento biométrico é realizado exclusivamente de forma presencial, nos cartórios eleitorais responsáveis pelo domicílio do eleitor. Para fazer o registro, é necessário apresentar um documento oficial com foto e comprovante de residência. A coleta das digitais é feita durante operações de alistamento (primeiro título), transferência de domicílio eleitoral ou revisão de dados cadastrais.
Apesar de o cadastramento biométrico não ser exigido para votar, desde que o título esteja regular, a Justiça Eleitoral alerta para os riscos do não comparecimento quando houver convocação formal. Nesse caso, o título do eleitor pode ser cancelado.
“Sim. A pessoa mesmo sem cadastro biométrico poderá votar. Basta levar um documento oficial com foto. Entretanto, se houve convocação para revisão de eleitorado com o objetivo de coletar a biometria e a eleitora ou o eleitor não compareceu ao cartório, poderá estar com o título cancelado e, por essa razão, não poderá votar. Além disso, sofrerá as consequências do cancelamento do título eleitoral”, explicou a desembargadora Lourdes Azevêdo.
COMO VERIFICAR A SITUAÇÃO DO TÍTULO
A orientação é que os eleitores verifiquem sua situação eleitoral com antecedência. Isso pode ser feito pela página do Tribunal Superior Eleitoral (TSE), na seção “Serviços”, clicando em “Situação Eleitoral”, ou pelo aplicativo e-Título, disponível para smartphones. Nessas plataformas, é possível confirmar se o título está ativo e se a biometria já foi coletada.